ZonaCode Turnos
Términos y condiciones
Última actualización: 19/10/2026 · ZonaCode
1. El servicio
ZonaCode Turnos es un sistema en la nube para que un negocio tome turnos online, organice su agenda y les mande avisos a sus clientes. Lo presta ZonaCode («ZonaCode»). Al crear una cuenta aceptás estos términos y la política de privacidad.
2. Tu cuenta
Tenés que dar datos reales y cuidar tus contraseñas y las de tu equipo. Lo que se haga con tus usuarios es tu responsabilidad. La dirección que elegís (turnos.zonacode.com/tunegocio) es para usarla mientras tengas la cuenta.
3. Prueba gratis
La prueba dura 10 días e incluye las funciones del plan que elijas. Para seguir, el primer pago tiene que ser ese plan o uno superior. Es una sola por negocio: si el email, el teléfono, el dispositivo o el WhatsApp ya usaron una prueba, la cuenta nueva empieza sin días gratis. Al terminar, la cuenta queda en pausa (tu página deja de tomar reservas) hasta que elijas un plan; no se cobra nada si no lo elegís.
4. Planes, precios y cobro
Los precios están en pesos argentinos, finales. El plan se paga por adelantado con un pago único (Mercado Pago, o PayPal en dólares desde el exterior) por 30, 90 o 180 días; no hay débito automático y te avisamos antes de que venza. Si cambiamos un precio, te avisamos con al menos 30 días de anticipación.
Podés cambiar de plan desde «Mi plan» (los días que te quedaban se pasan al plan nuevo según lo que valen). Si no renovás, la cuenta queda en pausa y no se borra nada.
5. Señas
Las señas se cobran con la cuenta de Mercado Pago del negocio: la plata va directo al negocio y ZonaCode no la recibe ni la administra. Las devoluciones de señas, los reclamos de los clientes y las condiciones de cancelación son responsabilidad del negocio.
6. WhatsApp
La conexión por código QR funciona como un dispositivo vinculado (como WhatsApp Web), no es la API oficial de WhatsApp Business. WhatsApp puede limitar o bloquear números que no cumplan sus políticas. Los mensajes automáticos son a clientes que reservaron o que ya atendiste; no uses el sistema para mensajes masivos o no deseados. ZonaCode no se responsabiliza por bloqueos que aplique WhatsApp o Meta.
7. Tus datos y los de tus clientes
Los turnos, clientes y archivos de tu cuenta son tuyos. ZonaCode los guarda y procesa sólo para darte el servicio. Vos sos responsable de usar los datos de tus clientes de acuerdo con la ley. Podés pedir una copia o el borrado escribiendo a contacto@zonacode.com.
8. Arrepentimiento y baja
Podés arrepentirte de la contratación dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste (o desde el primer pago), sin motivo y sin costo, desde el botón de arrepentimiento. Desde la misma página podés dar de baja el servicio cuando quieras.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo posible para que el sistema funcione siempre, pero puede haber cortes por mantenimiento o fallas de terceros (WhatsApp, Mercado Pago, hosting). En la medida que permite la ley, ZonaCode no responde por turnos o ventas perdidas ni daños indirectos, y su responsabilidad total se limita a lo que pagaste en los últimos 3 meses.
10. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; te avisamos por email los cambios importantes. Se rigen por las leyes de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando corresponda. Consultas: contacto@zonacode.com.